Rispondiamo in prima persona con il cliente per eventuali reclami; in questo caso cerchiamo di risolvere con una consegna a nostre spese o con un rimborso totale/parziale, sempre in accordo con il cliente.

Per i reclami basati sulla qualità dei fiori, avremo bisogno tassativamente, di una foto dell’omaggio consegnato entro le 24 ore dalla consegna, per valutare i presupposti del reclamo e concordare una riconsegna o rimborso.

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